——各兄弟省纷纷前来考察学习
自2016年1月,宁夏正式被住建部列为全国住房公积金综合服务平台省级试点单位以来,宁夏省级住房公积金综合服务平台已经全面建成并投入使用,运行效果良好,住建部住房公积金监管司领导高度认可,并推荐多个省市到我区考察、学习、调研综合服务平台的建设运营情况。2016年全年接待来自全国省部级领导及各省市考察团共17次,2017年又相继迎接了甘肃省住房和城乡建设厅住房公积金监管处及哈尔滨住房公积金管理中心考察学习人员。
2017年3月28日,甘肃省住房和城乡建设厅住房公积金监管处副处长师扬天一行考察学习宁夏省级住房公积金综合服务平台的建设运行情况。师副处长感慨的说:“从宁夏12329热线刚建立以来,我已经来了好几次了,每次都能看到新东西,宁夏住房公积金信息化建设工作确实做的好!从研发建设到运营管理,为我们提供了宝贵的经验,真值得我们学习借鉴,收获很大”。
2017年4月25日,哈尔滨住房公积金管理中心党组成员、副主任刘伟一行考察学习宁夏住房公积金综合服务平台建设运营情况。参观了宁夏12329住房公积金热线、短信工作现场,听取了现场工作人员的介绍,实地勘察了热线话务员接线全过程;观看了综合服务平台网站、网厅、手机app、微信四种服务渠道的现场演示;随后进行了座谈,在座谈会上,宁夏介绍了宁夏整体情况,信息化情况,省级住房公积金综合服务平台的建设过程及经验,12329住房公积金热线、短信全外包的运行管理体系。在听完宁夏介绍后,刘伟副主任说:“住建部推荐我们来看一看宁夏的住房公积金综合服务平台,我们就来了,来了以后发现宁夏的省级住房公积金综合服务平台不仅建的好,总结的好,给我们讲的也好,以至于我一个早上连厕所都没上,生怕错过任何一个细节”。